Ai nevoie de ajutor?
Întrebări Frecvente despre Mimilux
Gravura pe loc în magazin: 5-10 minute.
Gravura pentru comenzile online: 24-48 de ore, în funcție de volumul comenzilor.
Se deteriorează bijuteriile MIMILUX în timp?
Toate bijuteriile MIMILUX sunt realizate din oțel inoxidabil de înaltă calitate, placat cu aur de 18K, rodiu sau carbon, fiind rezistente la apă și la oxidare.
De asemenea, bijuteriile din argint rodiat nu se înnegresc și nu oxidează.
MIMILUX oferă ambalaje premium pentru toate bijuteriile achiziționate.
Ambalaj standard (inclus în preț, în limita stocului disponibil):
- Plic alb.
- Plic transparent.
- Husă din piele 10x10 cm cu logo MIMILUX.
Ambalaj premium (contra cost):
- Cutii elegante din materiale de înaltă calitate.
- Pungi personalizate cu mesaje speciale.
- Opțiuni multiple pentru ambalaje de cadou.
Poți alege gravura dorită direct pe site sau în magazinul nostru fizic. La plasarea comenzii, completează câmpurile dedicate pentru personalizare sau contactează-ne în chat pentru asistență.
Oferim gravură de înaltă precizie pentru:
✔ Amprente – Transformă o amprentă într-un simbol unic gravat pe bijuteria ta.
✔ Poze alb-negru – Capturăm detaliile esențiale și le transformăm într-o gravură durabilă.
✔ Poze de tip schiță – Portrete minimaliste sau ilustrații simbolice gravate fin.
✔ Text personalizat – Nume, date speciale, citate sau mesaje cu semnificație.
✔ Logo-uri și simboluri – Personalizăm bijuteriile cu elemente grafice distincte.
Creează o bijuterie cu adevărat unică, plină de emoție și personalitate!
✔ Gravura pe loc în magazin – 5-10 minute, în funcție de complexitatea personalizării.
✔ Gravura pentru comenzile online – 24-48 de ore, în funcție de volumul comenzilor.
🔹 Procesarea comenzii durează 1 zi, iar livrarea depinde de metoda aleasă:
Livrare în Moldova:
1️⃣ Livrare până la domiciliu în Chișinău – 77 lei | 2-4 zile (⚠️ suburbiile nu sunt incluse în acest tarif).
2️⃣ Livrare până acasă în alte localități – 87 lei | 2-4 zile.
3️⃣ Livrare urgentă prin taxi – 120 lei | 24 de ore.
Livrare internațională:
4️⃣ Livrare în România și Anglia prin microbuz – 8€ | 5-7 zile.
Livrăm prin curier NOVAPOSHTA.
⚠️ NU acceptăm achitarea la primire! ❌
💳 Plata se face online sau prin transfer bancar.
✔ Da! Avem peste 10 tipuri de ambalaje premium, inclusiv cutii elegante și pungi cu mesaje personalizate, perfecte pentru a transforma orice bijuterie într-un cadou memorabil.
Ambalajul inclus în preț (în limita stocului disponibil) poate fi:
- Plic alb,
- Plic transparent,
- Husă din piele 10x10 cm cu logo-ul Mimilux.
Dacă dorești o împachetare premium contra cost, avem o colecție variată de ambalaje – peste 10 modele, ideale pentru orice ocazie specială!
✔ Da! Fiecare bijuterie Mimilux vine cu garanție de 1 an, valabilă atât pentru bijuteriile din argint, cât și pentru cele din inox. Aceasta acoperă defectele de fabricație, oferind posibilitatea de reparație sau înlocuire.
Condiții de garanție:
- La cumpărare, clientul este obligat să verifice produsul pentru eventuale defecte vizibile, diferențe de nuanță sau imperfecțiuni de formă. ❗ Orice reclamație ulterioară legată de aceste aspecte nu va fi acceptată.
- Garanția se aplică doar dacă produsul este utilizat conform instrucțiunilor de întreținere.
- Dacă se constată o neconformitate în termen de 30 de zile de la livrare, clientul poate solicita:
✔ Reparația produsului
✔ Înlocuirea cu un produs similar (dacă produsul nu mai este disponibil, se poate alege un alt produs de aceeași valoare sau unul mai scump, achitând diferența).
✔ Reducerea prețului (dacă produsul nu poate fi înlocuit sau reparat).
✔ Rambursarea prețului și încetarea contractului (în cazuri grave).
Excluderi din garanție:
Garanția nu acoperă și nu se aplică în cazul:
❌ Uzurii normale cauzate de purtare.
❌ Pierderea culorii originale din cauza expunerii la substanțe chimice sau a contactului prelungit cu apa, parfum, creme.
❌ Defectelor cauzate de utilizare necorespunzătoare (umezeală excesivă, expunere la temperaturi extreme, lovituri mecanice).
❌ Intervențiilor neautorizate asupra produsului (reparații realizate de persoane neautorizate).
❌ Transportului necorespunzător (dacă nu a fost efectuat de vânzător).
📌 Întreținerea corectă a bijuteriilor este esențială pentru a le menține frumusețea și durabilitatea!
Ai grijă de bijuteriile tale, iar noi ne ocupăm de restul!
❌ Nu! Bijuteriile Mimilux sunt realizate din oțel inoxidabil de înaltă calitate, placat cu aur de 18K, rhodiu sau carbon, ceea ce le face rezistente la apă, fără oxidare sau schimbare de culoare.
De asemenea, oferim și bijuterii din argint rodiat, care nu se înnegrește și nu se oxidează în timp, păstrându-și strălucirea..
📌 Calitate garantată, bijuterii durabile și fără griji!
7. Unde se află magazinul Mimilux?
📍 Ne găsești în Chișinău, Centrul Comercial Gemenii, etaj 2.
📌 Adresă: Ștefan cel Mare 136, Chișinău, Moldova
📞 Număr de contact: +373 [inserați numărul de telefon]
📧 E-mail: carastefanc@gmail.com
Te așteptăm să descoperi colecțiile noastre de bijuterii personalizate și să creezi accesorii unice, gravate special pentru tine!
💳 Pentru comenzile online:
✔ Plată cu cardul online (Visa/Mastercard)
✔ Transfer bancar
❌ Nu acceptăm achitarea la primire! Toate comenzile cu livrare trebuie achitate în avans, prin card sau transfer bancar.
💵 Pentru cumpărăturile în magazin:
✔ Plată în numerar (cash)
✔ Plată cu cardul (POS în magazin)
✔ Transfer bancar
📌 Alege metoda de plată potrivită pentru tine și bucură-te de bijuteriile tale personalizate Mimilux!
Da, acceptăm returnarea sau schimbul produselor, însă există anumite condiții, conform politicii noastre comerciale:
✅ Produsele nepersonalizate pot fi returnate sau schimbate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii, cu condiția ca acestea să fie nepurtate, în ambalajul original și fără semne de uzură.
❌ Produsele personalizate (gravate cu text, amprentă, fotografie, logo etc.) nu pot fi returnate sau schimbate, deoarece sunt create special la cererea clientului.
📌 Excepții:
- În cazul unui defect de fabricație, oferim reparație, înlocuire sau rambursare conform condițiilor de garanție.
- Dacă produsul primit nu corespunde comenzii plasate, ne asumăm responsabilitatea și îl înlocuim fără costuri suplimentare.
📞 Pentru a solicita un retur sau un schimb, contactează-ne la:
📧 E-mail: carastefanc@gmail.com
📍 Magazin fizic: Centrul Comercial Gemenii, etaj 2, Chișinău
Ne dorim ca fiecare client să fie mulțumit de achiziția sa!
Suntem aici pentru tine! Ne poți contacta prin:
Magazin fizic: Centrul Comercial Gemenii, etaj 2, Ștefan cel Mare 136, Chișinău, Moldova
WhatsApp: (+373) 60 376 835
E-mail: carastefanc@gmail.com
Instagram & Facebook: @mimilux.md
Contactează-ne pentru întrebări, comenzi personalizate sau asistență! Echipa Mimilux îți stă la dispoziție!